1、因家具款式、规格、颜色等极其丰富复杂，所以本公司所销售的产品分定做和现货。定做的全部为客户下定单后再生产，生产周期其4-15天不等（根据客户采购量及家具产品复杂性而异）。现货产品有常用规格铁皮文件柜、实木班台、四人位板式组合桌、钢架组合办公桌、会议桌等产品，所以请客户购买前咨询客服要现货还是定做及定做生产周期，以免担误您的使用。
2、客户取消进入生产流程的定单，我们不给于退还定金。中途变更定单内容的我们保留追加相应费用权利。
3、由于家具类产品结构较为特殊（体积大、重），所以外省、周边运输以货运为主，一般需客户到当地物流公司自提货物并且自行安装。小件可通过快递方式寄送。
4、签收家具时应仔细检查（外包装，必要时开包装），如果发现货物件数不够或者有损坏，请拒绝收货，立刻电话通知我们，由我公司和货运公司沟通解决（如果货运公司为客户自己指定的，由客户自行和货运公司沟通）。由于客户在签收货品时不仔细，造成货品签收后数量少收、产品有损坏的损失由客户自己承担。
5、实际收到产品与图片可能有色差的，请以实物为准。如产品本身无质量问题，不能以颜色不好看，不是想象当中的样子等理由而退款、退货。
- 运输安装
1、同城周边：广州市区单批采购批金额达2000元免费送货安装。广州郊区、周边城市或外省需要送货安装的：根据采购金额、货物体积数量以及实际路程确定送货与安装费。
2、外省、周边：通过物流发货的，物流费用买家到付。物流收费按立方/重量和距离计算（胶板、实木、屏风等重货按照重量计算；沙发、座椅等轻货按立方计算）。具体的运费以物流公司实际收取为准，或者咨询我们的客服，我们将提供到您当地物流的费用参考。
售后服务
我们根据办公家具行业标准是保修五年。如客户购买的产品处在保修期内出现任何质量问题都可以通过聊天工具在线或电话联系我们的客服，我们根据产品问题情况确定维修时间（外地通过快递发配件形式客户自己维修）。如果您在收货、安装使用时遇到问题，请及时联系我们，我们可以随时提供技术指导。
联系电话： 020-87238416 020-85234213
客服 QQ： 2851797959 2851797962 2851797961
手机微信： 13535327678
公司展厅： 广州市白云区太和镇太和南路75号三楼
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